「経営者保証に関するガイドライン」の相談窓口について

苦情受付・相談センター電話での受付：03-3221-6711 FAXでの受付：03-3221-5223

2018.11.15

ガイドラインに関する照会の「金融機関の関係団体の相談窓口」として、当協会の「苦情受付・相談センター」も相談窓口になりました。

会員が営む債権管理回収業を遂行する過程で発生する「経営者保証に関するガイドライン」に関する苦情の申し出および相談の申入れについて、公正かつ中立の立場で迅速かつ適正な対応を行います。

「経営者保証に関するガイドライン」および「経営者保証に関するガイドラインQ＆A」の詳細は、次のホームページをご覧ください。